8 августа на территории Самарской области стартует акция «Информационные технологии – возможность получения государственных услуг в электронной форме», организованная министерством социально-демографической и семейной политики Самарской области.
Цель акции – повышение уровня правовой грамотности населения, внедрение в жизнь граждан новых информационных технологий, формирование навыков работы с социально-значимой информацией с помощью информационных технологий, донесение до каждого гражданина, до каждого жителя губернии информации о том, что делается в их интересах, для получения различных социальных льгот.
Информационные технологии сегодня норма жизни современного человека. С одной стороны органы исполнительной власти стараются максимально использовать их для взаимодействия с человеком, с другой стороны необходимо познакомить и научить пользоваться информационными ресурсами граждан.
Развивая Социальный портал, сотрудники министерства стараются работать над тем, чтобы граждане знали о нем, умели пользоваться и пользовались им.
В ходе акции до конца августа текущего года специалисты управлений социальной защиты населения будут предоставлять гражданам, обращающимся в управления, дополнительные консультации о работе аппаратно-программного комплекса «Интернет-киоск» и доступности использования возможностей Социального портала, возможностей получения с помощью него государственных услуг.
Специалисты управлений помогут гражданам открыть для себя не только новые возможности в предоставлении государственных услуг, находящихся в компетенции министерства, но и много полезной социально-значимой информации. Они как консультанты должны будут помочь гражданам в приобретении навыков работы с Интернет-киоском, предложат им ответить на вопросы анкеты, представленной в Интернет-киоске, касающиеся получения услуг в электронной форме. За каждого привлеченного человека, познакомившегося с работой Интернет-киоска и ответившего на анкету, консультант будет получать баллы.
Специалистам управлений будет предложено также ответить на вопросы анкеты, специально для них разработанной.
Результаты анкетных опросов помогут проанализировать нашу работу и принять меры к улучшению качества предоставления государственных услуг.
Для придания акции духа состязаний будет проведено соревнование среди участников в командном зачете. При подведении итогов акции по количеству набранных баллов будут определены победители среди команд ГКУ Главных управлений социальной защиты населения (ГКУ ГУСЗН), которым на закрытии акции будут вручены дипломы и призы. Для этого каждой команде, участвующей в акции, присвоен кодовый номер, который вводится при заполнении анкеты гражданином после ознакомления его с работой «Интернет-киоска» и Социального портала тем или иным специалистом управления. В автоматическом режиме ежедневно будет проходить подсчет баллов по каждому ГКУ ГУСЗН для определения победителей. В начале сентября т.г. будут подведены итоги акции для награждения победителей.
За 10 лет проведения таких акций почти 95 тысяч граждан уже на практике освоили работу «Интернет-киосков», ознакомились с возможностями Социального портала министерства по предоставлению консультаций в социальной сфере и государственных услуг. Благодаря участию в акции они не только овладели компьютерной грамотностью и приобщились к информационным технологиям, но и выразили свою активную гражданскую позицию.
